BabyGuest: “Viaggiare è un gioco da bambini”.

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Nasce BabyGuest, la prima piattaforma per il noleggio e l’acquisto di attrezzature per l’infanzia che facilita la vita dei genitori in viaggio e aiuta gli alberghi a diventare “kid friendly”.

Quando si parte con i figli piccoli tutto sembra indispensabile, che sia per un viaggio lungo o per un semplice week-end. Ma l’alternativa ai bagagli extra c’è. È BabyGuest, l’unica piattaforma professionale su cui è possibile noleggiare tutte le attrezzature per l’infanzia e acquistare i prodotti di prima necessità avendo la certezza di ricevere tutto a destinazione il giorno e all’ora stabiliti. BabyGuest non dialoga solo con i consumatori finali. Ha un canale di noleggio/vendita dedicato agli operatori qualificati del segmento turismo. Primi fra tutti: gli albergatori.

L’obiettivo è permettere agli hotel di attrezzarsi al meglio per accogliere le famiglie, fornendo loro tutto ciò che serve per soddisfare le esigenze dei piccoli ospiti. Con BabyGuest tutti gli alberghi hanno la possibilità di diventare realmente “kid friendly”.

Intuito femminile. Nata dall’intuito imprenditoriale di Serena Errico, mamma del piccolo Leonardo e viaggiatrice non stop per impegni professionali, di famiglia o semplice svago, BabyGuest è la risposta ideale per chi vuole concentrarsi sulla sola esperienza di viaggio. Con la consapevolezza che il comfort dei piccoli sarà assicurato al 100%.

BabyGuest per il sociale. Il programma qualità di BabyGuest prevede che le attrezzature noleggiate abbiano un ciclo di vita non superiore ai sei mesi. Sia per quelle a disposizione dei consumatori finali sia per quelle in uso negli alberghi. Siamo fermamente convinti che tale limite sia fondamentale perché il servizio offerto rimanga sempre ai massimi livelli e i prodotti messi a disposizione siano sempre in linea con le tendenze di mercato. Nasce così l’idea di donare alle nostre attrezzature una seconda vita facendo del bene a chi ne ha realmente bisogno.

BabyGuest ha avviato una collaborazione con CasAmica Onlus, una organizzazione di volontariato che dal 1986 accoglie a Milano malati e i loro familiari in difficoltà provenienti da tutta Italia per curarsi negli ospedali della città. Le attrezzature BabyGuest andranno in particolare alla Casa dei Bambini, inaugurata nel 2011 e totalmente dedicata ai piccoli e alle loro famiglie. Inoltre, ogni mese BabyGuest metterà in vendita un gioco ad hoc il cui ricavato andrà al 100% a CasAmica Onlus.

La sfida di Expo 2015. Il flusso turistico atteso per Expo 2015 è di 24 milioni di visitatori provenienti da tutto il mondo con una permanenza media nella sola Milano di due giorni. Le ultime stime dicono che il 43% arriverà con famiglia e figli al seguito. BabyGuest rappresenta una opportunità unica per le decine di migliaia di persone che saranno accompagnate dai figli più piccoli.

BabyGuest è anche BabyExpat, una brand extension studiata appositamente per soddisfare le esigenze di chi si trasferisce all’estero con la famiglia per periodi più o meno lunghi. Ancora una volta: anziché portarsi da casa tutte le attrezzature necessarie per i figli piccoli o acquistarle sul posto è possibile affittarle e riceverle comodamente a casa propria. Il tutto a tariffe assolutamente interessanti. Evitando così anche la gestione dello smaltimento a fine utilizzo.

Partiamo dall’Europa ma guardiamo al mondo. Siamo in trattative con due potenziali partner, uno negli Emirati Arabi e uno a Singapore, per esportare il modello BabyGuest su scala internazionale». BabyGuest è stato presentato anche ai Tavoli Tematici Expo 2015 dell’imprenditoria femminile e della solidarietà e del no profit.

FB: https://www.facebook.com/theBabyGuest

Twitter: @BabyGuest
 

Serena-Errico,-founder-BabyGuestSerena Errico, 39 anni, founder di BabyGuest. A 20 anni fonda Freecom, un’agenzia di servizi specializzata nell’ambito delle telecomunicazioni e radicata sul territorio pugliese, regione in cui è nata. Nel 2001 viene assunta da Vodafone e nel 2003 si trasferisce a Milano specializzandosi in gestione, negoziazioni e intermediazioni nel canale retail. Nel 2007 passa in Wpp per sviluppare new business e la gestione dei clienti più importanti del mondo pubblicitario dell’esterna. Un anno dopo accetta una nuova sfida professionale e partecipa al lancio di Mediaset Premium. Si occupa di definire i processi e di incrementare il business diventando capo dello sviluppo commerciale e successivamente capo delle partnership e del canale di vendita diretta Mediaset Premium. Nel 2013 diventa partner di Done! Group. Nel 2014 fonda LeoCom a cui fa capo il marchio BabyGuest. Serena è laureata in Scienze della Comunicazione all’Università degli Studi di Lecce. È sposata e ha un figlio.

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“Mi sveglio sempre con una gran voglia di accendere le luci in negozio”

Postato il di leadingmyself

Ciao, sono Manuela, ho 29 anni e sono di Padova. Da 4 anni ho realizzato il mio sogno: aprire un’agenzia viaggi quasi tutta completamente mia!!

Tutto parte dall’istituto alberghiero Pietro D’Abano che ho frequentato ad Abano Terme, per assurdo quando ho iniziato la scuola ero partita con l’idea di aprire un bar! Finiti i 5 anni invece ho stravolto del tutto la mia idea decidendo che il mio futuro sarebbe stato vendere viaggi e rendere felice la gente!

I sacrifici ovviamente sono tanti e come per ogni attività aperta negli ultimi anni i guadagni si vedono un pò col tempo ma le soddisfazioni sono veramente tante; quando un cliente ad esempio torna da te a prenotare dicendo che l’anno prima si è trovato benissimo, è una gioia indescrivibile!

Prima di iniziare l’attività come imprenditrice ho lavorato per 4 anni in un’agenzia e per un anno in un’altra, alla quale devo parecchio, anche se il rapporto con i capi non era dei migliori.. ma la gavetta prima o poi bisogna farla!!

Dopo questi 5 anni mi sono sentita pronta per fare questo lungo passo e insieme al mio socio Mattia e ad un network, ho iniziato quest’attività che per me è tutto, è il mio mondo e per fortuna mi sveglio sempre con una gran voglia di accendere le luci in negozio e iniziare la giornata! Avendo lavorato già 5 anni entrambi godavamo di un portafoglio clienti che ci ha sostenuti venendo a prenotare nella nostra nuova agenzia, dandoci una gran prova di fiducia! Anche questa è stata una soddifazione immensa! endiamo tutto quello di cui avete bisogno: viaggi di nozze, viaggi dell’ultimo minuto, pacchetti viaggio per famiglie o crociere per single, cofanetti regali e week end in capitali europee o centri benessere, voli low cost, viaggi in traghetto o treno!

Quando abbiamo preso in mano il progetto abbiamo deciso insieme di non aprirla in zona centrale a Padova perchè sarebbe stata una lotta continua con le agenzie più “vecchie” ; abbiamo cercato quindi un posto un pò fuori e, dopo svariati giri, abbiamo trovato il nostro spazio qui a Selvazzano Dentro…e devo dire che la scelta è stata super azzeccata (davanta alla chiesa in pieno centro e vicino al bar Centrale).

Vendere viaggi oggi non è semplicissimo, dato soprattutto quello che ogni giorno si sente capitare nel mondo! Si sta vendendo un qualcosa senza poterlo toccare , provare o vedere nell’immediato; bisogna saper trasmettere quindi al cliente le tue sensazioni e soprattutto certezza e sicurezza in quello che stai proponendo.  Molto spesso mi devo confrontare anche con internet: prezzi (certe volte) più bassi o recensioni diverse da quelle che diamo noi al cliente. Come in ogni lavoro è neccessario comunicare quel qualcosa in più che internet (essendo una macchina) non può dare e che si chiama esperienza.

Da quando faccio questo lavoro ho avuto modo di girare molto e conoscere persone: spesso i tour operator ci offrono dei viaggi con tariffe agevolate per poter conoscere dal vivo il posto e il villaggio da vendere e devo dire che è un’oppurtunità importante perchè è l’unico modo per poter consigliare al meglio il cliente! Mi imbatto certe volte in acquirenti super esigenti ed essere in grado di dar loro tutte le informazioni è importantissimo e ne và del buon esisto della vendita.

 

ManuelaManuela di Prinzio

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